Garantir a satisfação do cliente através do cumprimento dos requisitos do serviço de transporte e de outras necessidades.
Dar resposta ao setor de transporte de mercadorias com temperatura controlada em geral aos clientes, bem como os motoristas em particular através da disponibilização de viaturas e equipamentos com a mais recente tecnologia.
Formação contínua aos colaboradores para adquirir ou manter as competências necessárias ao desempenho das suas funções.
Promover o cumprimento das exigências legais e regulamentares aplicáveis ao serviço prestado.
Sensibilizar os colaboradores para a importância da existência de um Sistema de Gestão de Qualidade,>para a sua manutenção e melhoria contínua.
Estabelecer com os fornecedores externos os adequados padrões de qualidade e rigor, estabelecendo uma relação de cooperação e parceria.
A gerência compromete-se com a melhoria continua do sistema de gestão da qualidade.